Оператор колл-центру online

Привіт! Ми з GoITeens — інноваційної IT-спільноти та освітньої платформи для підлітків, де вони набувають актуальних технічних знань, розвивають soft-skills, а також навчаються працювати в командах та створюють власні комерційні проєкти! Наша місія — допомогти кожному підлітку створити свою історію успіху, стати активним та успішним у майбутньому.

Запрошуємо і тебе приєднатись до команди GoITeens

Що ми пропонуємо тобі:

  • навчання, введення в посаду;
  • оклад та мотивуючу систему бонусів, залежно від виконаних тобою KPI;
  • повністю віддалена робота, графік – 5 днів на тиждень, з 10:00 до 19:00, 40 год/тиждень;
  • крутий надихаючий продукт;
  • всебічну підтримку з боку колег та керівництва;
  • професійні перспективи та знижки на продукт компанії.

Ключові вимоги:

  • досвід роботи від 1 року (бажано) у сфері освітніх послуг, або досвід роботи в кол-центрі,
  • грамотна чітка вимова, дикція (мова – українська);
  • комунікабельність, доброзичливість та вміння встановлювати контакт із людьми;
  • терплячість, здатність до рутинної роботи, емоційна стійкість;
  • стабільний інтернет та робочий комп’ютер.

Основні задачі:

  • здійснення вихідних дзвінків (робота з теплою базою);
  • робота з CRM – ведення бази клієнтів;
  • перевірка пошти (робочої), надання відповіді клієнтам протягом 24 годин;
  • щоденне виконання показників вимірювання якості роботи (по КРІ нараховуються бонуси);
  • обов’язкова присутність на особистих та командних зустрічах із супервайзером.

Чим ми пишаємося:

  • На наших продуктах навчалося понад 20 тис. дітей із 23 різних країн із рівнем задоволеності 87%;
  • Наше гасло «допомогти дитині опанувати ІТ спеціальність та почати заробляти ще до вступу до університету» не просто гасло, а є правдою і багато наших випускників вже монетизують навички, які отримали в GoITeens;
  • У GoITeens викладають понад 120 IT-фахівців, що працюють у ТОП-компаніях SoftServe, EPAM та GlobalLogic.

Приєднуйся до нашої драйвової команди, націленої на стрімкий розвиток! Віримо, що разом ми досягнемо «вау» результатів!

Залишились питання?

Напиши нам на email contact@goiteens.ua.

Наш HR зв'яжеться с тобою в найближчий час.